Allgemeine Geschäftsbedingungen der 365 Heroes GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBK – Teil1

Stand 2020-12-15

I Vertragsparteien/ Vertragsschluss/ Anwendung

1.1 Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Kunden (AGBK) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen 365 Heroes GmbH und ihren Kunden bezüglich der Nutzung von Online-Services, Newslettern, Print- und elektronischen Produkten.

1.2 Vertragsparteien

Die AGBK finden Anwendung auf Verträge mit juristischen und natürlichen Personen. Unterworfene dieser AGBK sind neben den Kunden deren Vertreter, bzw. deren Leistungsträger, insofern diese von dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und 365 Heroes GmbH berührt werden. Das Handeln der Genannten ist vollumfänglich dem Kunden zuzurechnen. Aus Gründen der Lesbarkeit werden im Folgenden die Genannten ebenfalls als Kunden bezeichnet.

1.3 Vertragsschluss

Das Vertragsverhältnis zwischen 365 Heroes GmbH und dem Kunden beginnt mit Eingang des Dienstleistungsvertrags (mündlich oder schriftlich) bei 365 Heroes GmbH.

1.4 Ausschließliche Geltung

Diese AGBK gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGBK abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

1.5 Referenzen

Der Kunde und 365 Heroes GmbH sind jeweils berechtigt, auf die andere Vertragspartei als Referenz zu verweisen. Insoweit besteht keine Verschwiegenheitspflicht der Vertragsparteien über das generelle Bestehen geschäftlicher Kontakte.

1.6 Änderung

Eine Verändung der AGBs bedarf der Information des Kunden. Widerspricht dieser binnen zwei (2) Wochen nicht schriftlich, so gilt dies als Zustimmung. Der Vertrag wird nach Inkrafttreten der Änderungen den geänderten Bedingungen angepasst. Im Fall des Widerspruchs bleibt der Vertrag bis zum Laufzeitende bestehen. 365 Heroes GmbH behält sich jedoch ein außerordentliches Kündigungsrecht mit einer Kündigungsfrist

von 14 Tagen vor.

II Leistungsinhalt

2.1 Leistungspektren

365 Heroes GmbH bietet IT Consulting an. Die Leistungen von 365 Heroes GmbH ergeben sich aus dem mit dem Kunden abzuschließenden Vertrag.

2.2 Zugangsmöglichkeiten

Der Leistungszugriff zu Angeboten von 365 Heroes GmbH erfolgt unentgeltlich.

2.3 Urheberrecht

Alle auf 365 Heroes GmbH angegebenen Informationen werden ohne Anspruch auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität zur Verfügung gestellt. Soweit nicht ein ausdrückliches Verwertungsrecht erteilt worden ist, ist eine Verwendung zur Kopie, Druck oder Verteilung nur unter folgenden Bedingungen erlaubt:

-Eine Nutzung darf nur zu nicht kommerziellen Zwecken erfolgen.

-Kopien müssen diese urheberrechtliche Erklärung und das urheberrechtliche Schutzzeichen des Betreibers enthalten.

-Eine Veränderung des Dokumentes ist ohne schriftliche Zustimmung des Betreibers nicht erlaubt. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Genehmigung jederzeit zu widerrufen. Sobald eine schriftliche Bekanntmachung seitens des Betreibers beispielsweise auf der Homepage 365 Heroes GmbH veröffentlicht worden ist muss jede Nutzung sofort eingestellt werden.

2.4 Allgemeines

Die unter II. aufgeführten Leistungen von 365 Heroes GmbH erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, vielmehr stellen sie lediglich eine Auswahl aus der Vielfalt der verfügbaren Materien dar.

III Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Die Preise sind frei bleibend. Änderungen der Preise durch 365 Heroes GmbH bedürfen der Information des Kunden. Widerspricht dieser binnen zwei (2) Wochen nicht schriftlich, so gilt dies als Zustimmung. Der Vertrag wird nach Inkrafttreten der Änderungen den geänderten Bedingungen angepasst. Im Fall des Widerspruchs bleibt der Vertrag bis zum Laufzeitende bestehen. 365 Heroes GmbH behält sich jedoch ein außerordentliches Kündigungsrecht mit einer Frist von 14 Tagen vor.

3.2 Fälligkeit

Die Zahlung wird mit Rechnungszugang fällig und ist ohne Abzug innerhalb 14 Tage zahlbar.

3.3 Vorleistung

Der Kunde ist zur Vorleistung verpflichtet.

3.4 Zahlungsverzug

Im Falle von Zahlungsverzug steht 365 Heroes GmbH ein Rücktrittsrecht zu.

IV Rechte des Kunden

4.1 Nutzungsrecht am Inhalt der 365 Heroes GmbH-Angebote.

Die Website 365 Heroes GmbH steht den Kunden- soweit nicht anders vereinbart kostenlos zur Verfügung.

Der Kunde erhält an den Inhalten von 365 Heroes GmbH ein nicht- ausschließliches Nutzungsrecht. 

4.2 Nutzungsumfang

Der Nutzer ist berechtigt, Auszüge von 365 Heroes GmbH zu empfangen, auszudrucken oder abzuspeichern. Ein Recht zur ganzen oder teilweisen zur Verfügungsstellung der Daten aus dem Bestand von der 365 Heroes GmbH an Dritte bedarf der gesonderten Vereinbarung. Die autorisierten Personen sind berechtigt, auf die Datenbanken zuzugreifen, zu recherchieren und die abgerufenen Informationen für den eigenen Gebrauch zu verwenden. Eingeschlossen ist das Recht, Rechercheergebnisse und gefundene Dokumente abzuspeichern und auszudrucken. Ein Recht zur systematischen Speicherung der Dokumente in einer Datenbank bedarf der gesonderten Vereinbarung. Dritten darf der Kunde die Leistungen gewerblich auf keine Weise zur Verfügung stellen.

4.3 Einreichen von Beiträgen und Artikeln

Soweit ein Kunde  von der Möglichkeit Gebrauch macht, eigene Beiträge für den redaktionellen Teil von der 365 Heroes GmbH einzureichen gilt Folgendes:

-Jeder Beitrag muss frei von Rechten Dritter, insbesondere Urheber-, Marken und Persönlichkeitsrechten sein.

– 365 Heroes GmbH erhält ein uneingeschränktes Nutzungsrecht an den eingereichten Beiträgen. Dieses umfasst insbesondere die Veröffentlichung auf 365 Heroes GmbH sowie auf anderen Internetservern, in Newslettern, Printmedien und anderen Publikationen.

– Jeder Kunde kann die Löschung oder Anonymisierung des Beitrags per Email an die Adresse des Webmasters verlangen. Die Löschung oder Anonymisierung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Mitteilung beim Webmaster.

In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass 365 Heroes GmbH von Suchmaschinen indiziert wird und der Betreiber daher keinen Einfluss darauf hat, ob, wo und wie lange bei 365 Heroes GmbH veröffentlichte Beiträge möglicherweise auch nach Löschung bei 365 Heroes GmbH in Datenbanken von Suchmaschinen und Webkatalogen gespeichert und abrufbar sind.

– Ein Anspruch auf Speicherung, Veröffentlichung oder Archivierung seitens der Kunden besteht nicht. Die Betreiber behalten sich auch vor, Beiträge vor

Veröffentlichung zu bearbeiten oder nach Veröffentlichung wieder zu löschen.

– Ein Vergütungsanspruch seitens des Kunden besteht nicht. Die Mitarbeit in Form der Beiträge erfolgt unentgeltlich.

Forumsbeiträge

Wir behalten uns vor ein Forum einzurichten. Mit der Anmeldung bei 365 Heroes GmbH erklärt sich der Nutzer gegenüber dem Betreiber mit folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden:

Mitglieder, die sich an Diskussionsforen und Kommentaren beteiligen, verpflichten sich dazu

-sich in ihren Beiträgen jeglicher Beleidigungen, strafbarer Inhalte, Pornographie und grober Ausdrucksweise zu enthalten.

– die alleinige Verantwortung für die von ihnen eingestellten Inhalte zu tragen, Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte) nicht zu verletzen und die Betreiber von 365 Heroes GmbH von durch ihre Beiträge ausgelösten Ansprüchen Dritter vollständig freizustellen.

-Weder in Foren noch in Kommentaren Werbung irgendwelcher Art einzustellen oder Foren und Kommentare zu irgendeiner Art gewerblicher Tätigkeit zu nutzen. Insbesondere gilt das für die Veröffentlichung von „0900“-Rufnummern zu irgendeinem Zweck.

Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung von eingereichten Kommentaren oder Forenbeiträgen. Die Betreiber von 365 Heroes GmbH behalten sich vor Kommentare und Forenbeiträge nach eigenem Ermessen zu editieren oder zu löschen. Bei Verletzungen der Pflichten unter 1), 2) und 3) behalten sich die Betreiber ferner vor, die Mitgliedschaft zeitlich begrenzt zu sperren oder dauernd zu löschen.

V Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, seinerseits alle technischen Voraussetzungen zu schaffen, um die Leistungen von 365 Heroes GmbH in Anspruch nehmen zu können.

– Vorhaltung und Einrichtung von Hardware

– Betriebssystem

– Internet-Zugang

– Browser-Software

– Aktivierung von JavaScript

– die aktuelle Version des Programms, das komprimierte zip-Dateien entpacken kann, pdf-fähige Programme (empfohlen Acrobat Reade), etc.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, auf seinen EDV-Systemen handelsübliche nach dem neuesten Stand der Technik geeignete Schutzmaßnahmen gegen Systembeschädigungen und Datenverluste zu treffen.

5.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt der von 365 Heroes GmbH bereitgestellte Dokumente und Informationen durch geeignete sekundäre, beispielsweise amtliche Quellen zu bestätigen, bevor er darauf bezogen kostenrelevante Entscheidungen trifft.

5.4 Der Kunde hat Fehler der Leistungen von 365 Heroes GmbH an 365 Heroes GmbH mittels nachvollziehbarer, detaillierter Beschreibung schriftlich zu melden.

5.5 Der Anschluss erfolgt auf Veranlassung und auf Kosten des Abonnenten. Er trägt auch die Endgerätekosten und Fernmeldegebühren.

5.6 Der Kunde ist schließlich verpflichtet, alle erforderlichen Informationen rechtzeitig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

VI Gewährleistung und Haftung

6.1 Haftungsumfang

Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der enthaltenen Informationen, Verfügbarkeit der Dienste, Verlust von auf 365 Heroes GmbH abgespeicherten Daten oder Nutzbarkeit für irgendeinen bestimmten Zweck. 365 Heroes GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung von 365 Heroes GmbH für die leicht fahrlässige Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung wird nur für unmittelbare Schäden übernommen. Im Übrigen ist eine Haftung von 365 Heroes GmbH wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt sinngemäß für eine Haftung von 365 Heroes GmbH für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkung gilt sowohl für vertragliche wie auch für deliktische

Ansprüche. Für von 365 Heroes GmbH nicht zu vertretende Fehlfunktionen, technische oder andere Ungenauigkeiten, Schreib- oder Tippfehler wird keine Haftung übernommen.

6.2 Höhere Gewalt

Durch höhere Gewalt, nicht von 365 Heroes GmbH zu vertretende Betriebsstörungen oder nicht von 365 Heroes GmbH zu vertretende technisch unvorhersehbare Umstände begründete zeitweilige Unterbrechungen der Dienstleistungen begründen keine Haftung von 365 Heroes GmbH.

365 Heroes GmbH haftet nicht für das korrekte Funktionieren von Infrastrukturen oder Übertragungswegen des Internets oder eines Kundennetzwerkes, die nicht im Verantwortungsbereich von 365 Heroes GmbH oder deren Erfüllungsgehilfen liegen.

6.3 Verlinkung fremder Inhalte

Der Betreiber verlinkt zwar auf fremde Inhalte, hat aber keinen Einfluss auf deren Rechtmäßigkeit und macht sie sich insbesondere nicht zu Eigen.

VII Datenschutz

7.1 Berechtigung zur Datenerhebung/ Speicherung/ Aktualisierung/ Archivierung

Der Kunde wird in Übereinstimmung mit § 33 BDSG darauf hingewiesen, dass 365 Heroes GmbH Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form speichert und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages verarbeitet. 365 Heroes GmbH erfasst und verwendet persönliche Daten zu Verwaltungszwecken, zur Unterstützung und Verbesserung der Dienstleistungen; Benutzerdaten dienen außerdem zur Ermittlung und Verhinderung von Fehlern, von Sicherheitsverstößen in unserem Netzwerk, von Verstößen gegen das Gesetz und unsere Vertragsbedingungen. Wir verwenden diese Angaben auch, um zu ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen von 365 Heroes GmbH für den Einzelnen interessant sein könnten und um unsere Dienstleistungen und Marketingaktivitäten auf den einzelnen Nutzer abzustimmen. 365 Heroes GmbH erfasst und aktualisiert Daten über die Nutzer seiner Dienstleistungen, Eingeber, Account- und IT-Manager und andere Personen. In Verbindung mit dem Zugriff auf 365 Heroes GmbH serverseitig Daten (beispielsweise IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten) aufgenommen. 365 Heroes GmbH kann diese Daten in seinen Datenbanken speichern. Sie werden eine angemessene Zeit lang aufbewahrt und verwendet, insbesondere bleibt eine statistische Auswertung anonymisierter Daten vorbehalten. Daten werden auch dann noch gespeichert, wenn eine Person die Dienstleistungen von 365 Heroes GmbH nicht mehr nutzt oder nicht mehr mit 365 Heroes GmbH in Verbindung steht. Sofern eine längere Aufbewahrungsdauer für die Daten nicht gesetzlich, behördlich oder aufsichtsbehördlich vorgeschrieben ist, bewahrt 365 Heroes GmbH Angaben zum Datenverkehr nach deren Generierung eine angemessene Zeit lang auf. Die Angaben für die Überprüfungen in Bezug auf

Geldwäsche, für die Benutzer-Authentifizierungen oder Überprüfungen der Benutzeridentität und Angaben zu Geschäftsabschlüssen sowie sonstigen Handlungen, deren Überprüfung vorgeschrieben ist, können so lange aufbewahrt werden, wie es gesetzlich oder aufsichtsbehördlich vorgesehen ist oder ein Nachweis über den Geschäftsabschluss benötigt wird.

7.2 Cookies

Die Betreiber von 365 Heroes GmbH setzen Cookies- Dateien, die personenbezogene Daten sammeln,- ein. Der Kunde erteilt mit Anerkennung dieser AGBK seine Einwilligung zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Cookies. 365 Heroes GmbH weist darauf hin, dass der Nutzer ein jederzeitiges Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft hat. 365 Heroes GmbH erteilt dem Nutzer auf sein Verlangen hin unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Der Nutzer kann seinen Browser so einstellen, dass die Annahme von Cookies verhindert wird; dabei ist aber zu bedenken, dass die Leistungen von 365 Heroes GmbH möglicherweise dadurch nicht in Anspruch genommen werden können. Diese Einstellung erfolgt daher auf eigene Gefahr.

7.3 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

7.3.1 Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, so kann er die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform, also E-Mail widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: info@365heroes.de

7.3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.

7.3.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn 365 Heroes GmbH mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Nutzer die Ausführung selbst veranlasst hat.

VIII Vertragsverletzung

8.1 Missbrauchsschutz

365 Heroes GmbH ist berechtigt, Maßnahmen zum Schutz vor Missbrauch zu ergreifen.

8.2 Mitwirkung des Kunden

Eine Vertragsverletzung liegt bereits dann vor, wenn der Kunde seiner Mitwirkungspflicht zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung nicht nachkommt.

Kommt der Kunde seinen Pflichten nicht nach, so kann die 365 Heroes GmbH den Kunden zur Pflichterfüllung auffordern.

8.3 Rechtsfolgen

Im Fall der missbräuchlichen Nutzung oder des Missbrauchs von 365 Heroes GmbH Angeboten durch einen Kunden, ist 365 Heroes GmbH nach vorheriger schriftlicher Abmahnung mit sofortiger Wirkung zu beenden. 365 Heroes GmbH wird in diesen Fällen von allen Pflichten frei.

8.4 Missbräuchliche Nutzung

Missbräuchliche Nutzung ist gegeben, wenn konkrete Anhaltspunkte zur Annahme bestehen, dass der Kunde die Angebote von 365 Heroes GmbH oder Teile von diesen

– nicht zum Eigengebrauch nutzt

– zu kommerziellen Zwecken nutzt

Weiter ist Missbrauch gegeben, wenn der Kunde

– gegen seine Pflicht zur Verschwiegenheit verstößt,

– Maßnahmen zur Umgehung technischer Schutzvorrichtungen unternimmt.

8.5. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der AGBK unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGBK im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien sind sich einig, dass an die Stelle einer solchen unwirksamen , undurchführbaren oder lückenhaften Bestimmung eine Regelung tritt, die in ihrer Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung der Parteien möglichst nahe kommt.

8.6. Anwendbares Recht

Anwendbares Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8.7. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland 

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